ClipGo

ClipGo プライバシーポリシー

1. 収集する情報

  • お問い合わせ時にいただく情報:メールアドレス、氏名(任意)、お問い合わせ内容等。
  • 利用状況に関する技術情報:アプリの動作ログ、クラッシュログ等。これらは原則としてお客様の端末上に保存され、当社に送信されるのはお客様が明示的に提供された場合に限ります。
  • 通信に関する情報:更新の確認など、本ソフトウェアの機能提供に必要な範囲でインターネット通信が発生する場合がありますが、個人を特定できる情報を収集・送信することはありません。
  • 本ソフトウェアで扱う画像・テキスト等のコンテンツ:スクリーンショットやクリップボードの内容は、お客様の端末内でのみ処理されます。当社が運営するサーバーに自動送信されることはありません。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ対応、サポート品質の向上
  • 本ソフトウェアの品質改善、バグ修正、機能改善
  • セキュリティ対策の実施、不正利用の防止
  • 法令・ガイドライン等に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または適正なサービス運用のために必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託

上記の利用目的達成のために、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。その場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. クッキー等の利用

本ソフトウェア(デスクトップアプリ)自体ではクッキーや広告識別子を利用しません。関連ウェブサイトでは利便性向上のためにクッキーを利用する場合があります。詳細はウェブサイトのクッキーポリシーをご確認ください。

7. 開示・訂正・利用停止の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。請求方法は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な改定を行う場合は、ウェブサイト上で告知します。

9. お問い合わせ窓口

  • 連絡先メールアドレス:info@convly.jp
  • 件名に「プライバシー問い合わせ」と明記いただけるとスムーズです。

10. アップデート確認に伴う通信について(補足)

本ソフトウェアは、安定運用と最新状態の維持のため、起動時またはユーザー操作によりアップデートの有無を確認するための通信を行う場合があります。主に、現在のアプリバージョン、OS種別、更新の有無を判定するための最小限の情報を送受信します。この通信には、スクリーンショットやクリップボードの内容、氏名・住所などの個人を特定できる情報は含まれません。アップデート確認の通信は、機能提供に必要な範囲に限定されます。

最終更新日: 2025年10月22日